Preguntas frecuentes

+ ¿Qué es Capital Bus?

Somos una empresa dedicada a ofertar experiencias dentro de la Ciudad de México a través de diferentes circuitos; además, ofertamos tours para explorar las zonas más emblemáticas aledañas a la Ciudad.

+ ¿Qué productos tiene Capital Bus?

Actualmente contamos con 3 circuitos por la ciudad:

City Tour Centro Polanco
City Tour Centro Sur
City Tour Centro Basílica

También ofrecemos paquetes para visitar el Acuario Inbursa o el Mirador Torre Latino

Tours de 1 día:

Teotihuacán + Basílica
Puebla + Cholula
Taxco + Cuernavaca

Tours Sol y Playa:

Acapulco al amanecer
Tecolutla + Tajín
Entre otros.

Además, por temporada contamos con los tours:

Mariposa Monarca + Valle de Bravo
Zacatlán de las Manzanas+Chignahuapan.

+ ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?

Nuestro sistema de reservas permite reservaciones hasta 24 horas antes de que se lleve a cabo el servicio.

+ ¿Cómo puedo adquirir mi boleto para un tour?

Los boletos se pueden adquirir en nuestros puntos de venta, a través de venta telefónica o venta en línea. Las compras en línea requieren el pago con una tarjeta de crédito, las compras vía telefónica pueden ser pagadas con tarjeta de crédito, depósito o transferencia*.

*depende de con cuánta anticipación estés realizando tu compra.

+ ¿Cuáles son los puntos de inicio en los tours de un día o temporada?

Se cuenta con tres puntos de inicio:

Central Turística Tlatelolco, ubicada en Manuel González 165, San Simón Tolnahuac, Cuauhtémoc
Centro de Atención al Cliente en Liverpool 169, Col. Juárez
Parada Capital Bus Zócalo (Monte de Piedad s/n, a un costado de la Catedral). Depende del tour o servicio es el punto de inicio que corresponde.

+ ¿Dónde puedo revisar los puntos de salida?

Al momento de reservar en línea o por teléfono, puedes escoger el punto de salida, de igual manera tu reserva se te hará llegar por correo. Al comprar directamente con alguno de nuestros promotores turísticos se te dará un boleto con la dirección del lugar donde pasaremos por ti.

+ ¿Dónde puedo encontrar las tarifas de los tours?

Las tarifas se encuentran establecidas en la página www.capitalbus.com.mx, dependiendo del Tour que elijas es el precio. También puedes preguntar nuestros precios con alguno de nuestros promotores, por correo o llamando por teléfono.

+ ¿Te gustaría irte tú y 10 acompañantes para alguno de nuestros tours?

Puedes mandar un WhatsApp o marcar al: 55 6676 6133

+ ¿Qué requisitos son necesarios para tomar un tour comprado en línea?

Es necesario presentar tu reservación (no es necesario imprimirla) una identificación oficial para validar tu identidad, de igual forma debido a la situación sanitaria que prevalece es indispensable portar cubrebocas y cumplir con todos los protocolos.

+ ¿Cómo funciona el top tour?

Cuidando de tu seguiridad hemos desarrollado nuestro producto Top Tour; son recorridos de duración fija donde se le dará la oportunidad de recorrer la ciudad siguiendo los protocolos establecidos, tenemos paradas de larga duración donde podrás conocer diferentes atractivos de la CDMX y regresar en el mismo bus, con este tipo de estratégias cuidamos de ti.

+ ¿Ofrecen descuentos en sus productos?

Los descuentos aplican para personas de la tercera edad que cuenten con tarjeta del INAPAM, así como para estudiantes nacionales, (sólo aplica en temporada vacacional). Dictado por la SEP. Es del 50% y sólo aplica para City Tour y no son aplicables con otras promociones. Para hacer válido el descuento compra directamente en nuestros puntos de venta y presenta tu credencial vigente.